บริษัท Hero Aviation Co., Ltd. ได้จัดการอบรมหลักสูตร Internal Audit เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และพัฒนาทักษะด้านการตรวจติดตามภายใน ตามมาตรฐานการบริหารคุณภาพและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบิน โดยการอบรมมุ่งเน้นให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความเข้าใจในด้านการควบคุมคุณภาพ และการประกันคุณภาพ ในบทบาทและหน้าที่ของผู้ตรวจติดตามภายใน (Internal Auditor) ตลอดจนหลักการ แนวทาง และเทคนิคในการดำเนินการตรวจติดตามอย่างเป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามหลักวิชาชีพและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาการอบรมครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนการตรวจติดตาม การกำหนดขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการตรวจ การจัดทำ Audit Checklist การรวบรวมและประเมินหลักฐาน การสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงาน การสังเกตกระบวนการปฏิบัติงาน การวิเคราะห์ข้อมูล ตลอดจนการจัดทำรายงานผลการตรวจ พร้อมทั้งการติดตามผลการดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง (Corrective Action) เพื่อให้มั่นใจว่าระบบการปฏิบัติงานขององค์กรมีความสอดคล้องกับข้อกำหนด มาตรฐาน และระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสามารถนำผลการตรวจไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ผู้เข้าอบรมยังได้ร่วมกิจกรรม Workshop และดำเนินการ Audit เพื่อพัฒนาประสบการณ์และทักษะด้านการคิดวิเคราะห์ การประเมินความเสี่ยง การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis) การสื่อสารระหว่างผู้ตรวจและผู้รับการตรวจอย่างสร้างสรรค์ ตลอดจนการให้ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงกระบวนการทำงาน โดยมุ่งเน้นการสร้างคุณค่าให้กับองค์กรผ่านการตรวจติดตามที่โปร่งใส เป็นธรรม และตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง
การอบรมในครั้งนี้นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร เพื่อยกระดับระบบบริหารคุณภาพขององค์กร ส่งเสริมวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) และสร้างความพร้อมในการรองรับการตรวจประเมินจากหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ อันจะนำไปสู่การยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของ Hero Aviation ให้มีประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และสอดคล้องกับมาตรฐานด้านการบินในระดับสากล
สถานที่
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตบางเขน
